이전에는 문서작성한 자료를 인쇄하기 위해서 인쇄점이나 문구점을 찾아가는 경우가 많았지만 지금은 프린터, 복합기 등 주변기기의 가격이 저렴해 지면서 직접 구매하여 사용하는 사용자들이 많이 늘었답니다.
일반적으로 프린터 기기를 구매한 경우라면 박스내에 상세한 사용법과 자동 드라이버 설치 설명서와 함꼐 동봉된 CD로 간편하게 설치하여 기기를 연결하여 사용하면 된답니다.
하지만 컴퓨터를 포맷하여 설치를 하거나 다른 컴퓨터에 프린터기나 주변기기를 연결할때에 드라이버를 새로 설치를 해야하여, 동봉된 CD를 분실하였다면 HP 제조사 공식 홈페이지를 통해서 제품명을 검색하여 드라이버를 다운받아 설치를 하여 주시면 된답니다.
■ 제품별 HP 프린터 드라이버를 다운로드 받고 설치하는 방법에 대해서 간략하게 살펴보고자 합니다. 먼저 구글에서 아래의 이미지와 같이 'hp 프린터' 를 검색하여 공식 드라이버 홈페이지에 접속합니다.
■ HP 고객 지원 소프트웨어 '드라이버 다운로드' 메뉴를 선택하여 시작할 제품에서 '프린터' 메뉴를 선택하여 주시면 됩니다. 참고로 HP 주변기기로 노트북, 데스크탑, 다른기기 제품을 찾아볼수도 있답니다.
■ 프린터 식별에서 제품명을 입력하세요 라는 검색창에 사용자가 보유하고 있는 프린터기 제품명을 입력해야 합니다. 제품명을 모른다면 기기 옆면에 표기가 되어져 있으니 잘 살펴보시면 된답니다.
■ 사용자는 요즘 대중적으로 사용하고 있다는 8610 제품명을 입력하여 '제출' 단추를 누릅니다. 참고로 제품명을 입력할때에 자동완성 전체 제품명이 적용이 되므로 굳이 전체를 입력하지 않아도 된답니다.
■ 다음 페이지로 넘어가면 소프트웨어 및 드라이버에서 사용자가 입력한 제품에 대한 상세 페이지가 나타나며 드라이버-제품 설치 소프트웨어 에서 아래의 그림과같이 '다운로드' 를 선택합니다. 사용중인 운영체제(OS)는 자동으로 인식하므로 변경하지 않아도 된답니다.
■ 설치파일은 브라우저 가장 하단부분에서 '여기에 파일이 있습니다' 아래에서 '저장 또는 실행' 하여 설치를 진행해 주시면 된답니다. 그리고 설치후에는 컴퓨터를 재시작 해주어야 프린터기를 제대로 인식을 합니다.
■ 윈도우 업데이트 후에 인쇄 작업 실패시에 유발할수 있는 간헐적인 인쇄 스풀러 서비스 오류 수정이나, 윈도우10 업데이트시 오류가 발생한 경우라면 아래의 그림과같이 오류 수정 '바로 가기' 를 선택하여 기술적인 도움을 받을수가 있답니다.
위와같이 hp프린터 인쇄가 안될때는 최근에 업데이트가 자주 이루어지는 윈도우10 호환성 문제일수가 있으므로 자세한 기술적인 문제를 해결 하는 마이크로소프트 공식홈을 통해서 살펴볼수가 있답니다.
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